Punto de inflexión: la diferencia entre el éxito y el fracaso empresarial
Si pensabas que el éxito y el fracaso empresarial eran un subproducto del entorno y de las percepciones de los consumidores, tienes que pararte a pensar de nuevo. Creo que el éxito y el fracaso ocurren en el interior y somos nosotros los que emitimos la energía que atrae cualquiera de estos eventos a nuestra vida personal o profesional. Cómo tener éxito en los negocios no es algo que deba inquietarte.
Hoy voy a hablar de 5 puntos – básicamente puntos de inflexión que son la diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio…
Tomarse las cosas de forma personal
En la vida y en los negocios empezamos con una idea, normalmente nuestra propia idea y por eso creemos en ella y en su bondad. Pensamos que es perfecta y práctica y la presentamos a otras personas… posibles socios, inversores, banqueros, propietarios de tiendas, etc.
Todo es genial hasta que alguien nos dice todo o algo de lo siguiente:
- Tu idea apesta
- No voy a comprar esto
- No me interesa
- No voy a invertir
- No puedo prestarte dinero
- No puedo asociarme contigo
Todas o alguna o muchas de estas afirmaciones se sienten como si alguien te echara un jarro de agua fría en la cara y lo que haces es… tomarte todo esto como algo personal. Te tomas su rechazo o sus dudas como un reflejo de quién eres y de cómo piensas. Lo más probable es que después de esto dejes de creer en tu idea. La abandonas.
Aquí es donde te equivocas. Tienes que volver a analizar tu idea, revisarla pero no abandonarla ni dejar de creer en ti mismo.
Preocuparse demasiado
La mayoría de la gente gasta demasiado tiempo y energía preocupándose por el éxito o el fracaso. En el proceso nunca intentan nada de lo que quieren. Por supuesto que los negocios son arriesgados… toda decisión en la vida conlleva algún riesgo. No se deja de hacer cosas porque sean arriesgadas. Si lo hicieras, nunca saldrías de tu casa. Deja de preocuparte, ¡empieza a hacer!
Sentado en una valla
Tener una idea y darle vueltas es como sentarse en una valla. Salga a la calle y haga algo al respecto. Haz unas cuantas muestras y distribúyelas entre los compradores, los amigos, la familia, haz una encuesta en línea para ver qué dice la gente sobre tu idea… ¡haz algo! ¡Actúa!
Gratitud
Una de las cosas más importantes que puedes hacer y que no cuesta nada es decir «gracias»… dilo a menudo y dilo mejor cada vez que lo hagas. A tus socios, familia, amigos, clientes y empleados… la gratitud demuestra a la gente que les quieres y les aprecias. Eso es más valioso que el dinero.
La gratitud es una herramienta gratuita para la gestión de las relaciones con los clientes y la retención de los empleados.
Actitud
- Mantener el enfoque
- Mantener la calma y la tranquilidad
- Tener la mente abierta
- No te dejes disuadir por el fracaso o el rechazo
- Estar abierto a la experimentación
- Escuche a sus críticos
Tu actitud determina tu altitud… aunque no es posible tener siempre la actitud correcta puedes intentar estar centrado, ser positivo y ¡mejor!
El éxito y el fracaso están tan cerca… abrazas uno y rechazas el otro simplemente eligiendo pensar, comportarse y actuar de la manera correcta en el momento adecuado.