¿Quiere expandirse al extranjero? Recurra a los servicios virtuales (aquí tiene el motivo)
Cruzar el charco, sea cual sea, es algo que decenas de miles de empresarios de todo el mundo esperan conseguir en algún momento. Si ha llegado a este punto del viaje, es probable que tenga una idea bastante clara de todo el trabajo duro que supone llegar hasta aquí.
Desde la gestión hasta el servicio al cliente, pasando por el control de los gastos, hay mucho que tener en cuenta. El éxito de un traslado y una expansión requiere mucha planificación y una ejecución inteligente. Si fallas en cualquiera de los dos puntos, tus esfuerzos de expansión pueden caer en picado en un abrir y cerrar de ojos.
Hay una serie de servicios virtuales que pueden ayudarle a ejecutar la mudanza al extranjero con éxito. Estos servicios incluyen: oficinas virtuales, números de teléfono virtuales, asistentes virtuales, respuesta y desvío de llamadas virtuales, y mucho más. Lo mejor de todo es que los servicios virtuales le cuestan a su empresa mucho menos que los servicios in situ, como el alquiler de oficinas y salas de conferencias, o la contratación de empleados físicos y diversos servicios contratados.
A continuación le explicamos por qué debe utilizar los servicios virtuales para ayudar a su empresa a expandirse en el extranjero:
Puede crear una oficina virtual en cualquier lugar
Un traslado al extranjero puede ser una acción costosa, pero muy necesaria para la expansión de su negocio. Las ubicaciones de oficinas de primera calidad pueden ser dolorosamente caras, mientras que una ubicación más barata puede detener el crecimiento, enviando un mensaje equivocado sobre su marca.
Un proveedor de servicios virtuales puede ofrecerle múltiples ubicaciones en todo el mundo, sin necesidad de alquilarlas, en algunos de los distritos comerciales más ostentosos del planeta. Los proveedores de renombre no ofrecen oficinas en zonas «de mala muerte», y pueden o no ofrecer otros servicios virtuales complementarios como recepción virtual, firma y reenvío de correo, y acceso a personal virtual siempre que lo necesite.
Los servicios virtuales ofrecen acceso al talento mundial
Una ventaja que se pasa por alto de los servicios virtuales cuando se expande un negocio a mercados extranjeros es que, obviamente, necesitará personas que le ayuden con las diferencias culturales. Los asistentes virtuales trabajan desde cualquier lugar y pueden ayudar a su empresa con los problemas de transición debidos a las diferencias culturales y otras limitaciones.
Desde contratar a alguien para que conteste al teléfono, hasta representantes de atención al cliente, pasando por encontrar expertos en marketing que tengan la nariz bien puesta en un área determinada; no hay límite para el talento que puede adquirir utilizando los servicios virtuales. Obviamente, el coste es un factor importante, ya que los empleados y consultores físicos pueden resultar muy caros, mientras que los asistentes virtuales trabajarán por mucho menos.
Los servicios virtuales ofrecen un tiempo de comercialización más rápido
Con una oficina virtual y una pandilla de empleados virtuales a su disposición, debería ser obvio que el tiempo que se tarda en planificar y ejecutar una expansión en el extranjero será mucho más rápido. Aparte de los mencionados hasta ahora, los asistentes virtuales pueden provenir de cualquier actividad que se le ocurra:
No hay límite a la ayuda que puede obtener para ampliar su negocio en el extranjero, con un tiempo de incorporación y unos gastos mínimos.
Los servicios virtuales eliminan los requisitos tecnológicos
Acceda al panel de control de cualquier empresa de servicios virtuales legítima y encontrará una gran cantidad de herramientas de gestión, conferencia y colaboración. En primer lugar, cuando contratas una oficina virtual, se te concede un acceso «limitado» a la ubicación que alquilas, incluido el acceso a la WiFi, el equipo de oficina, las instalaciones, los servicios de recepción, etc.
La tecnología de recepción virtual que muchos ofrecerán, como el desvío de llamadas, el filtrado, el registro, la toma de mensajes y la capacidad de desplegar una cola de llamadas basada en VOIP, le dan toda la potencia que necesita para desplegar rápidamente y escalar indefinidamente. La falta de tecnología es a menudo un factor limitante debido al coste, el mantenimiento y el hecho de que la mayor parte de ella, física o basada en la nube, requiere un lugar donde almacenarlo todo.
Los servicios virtuales eliminan la necesidad de su presencia física
Esto no gustará a todos los directores generales. Sin embargo, a veces es necesario trasladarse al extranjero, pero usted y otros miembros clave del personal no pueden hacer el viaje, o necesitan limitar su tiempo en el extranjero. Los servicios virtuales ayudan a poner en marcha su empresa de la noche a la mañana, mientras que la gestión de la oficina y de los empleados puede hacerse fácilmente desde el otro lado del océano.
Dirigir la parte de su negocio en el extranjero de esta manera puede dar miedo, si nunca lo ha intentado antes. Sin embargo, los directores generales y los gerentes de todo el mundo dirigen negocios multimillonarios y de mil millones de dólares de esta manera todos los días. La gestión de proyectos es una brisa desde la nube, con tantas opciones de software para complementar sus esfuerzos y los de su personal virtual.
Cuidado: Posibles aspectos negativos del uso de servicios virtuales
Las oficinas virtuales conllevan un riesgo de marca
Debe ser diligente en la investigación de la dirección virtual que elija para registrar su negocio en el extranjero. Habrá otras empresas, potencialmente empresas con mala reputación que hacen negocios virtuales desde la misma dirección que usted.
Sensación de aislamiento de su equipo
Un equipo virtual no es lo mismo que uno físico, ya que no estás sentado frente a ellos todos los días. Esto puede ser un obstáculo para los directivos que disfrutan sentándose con el personal en lugar de verlos al otro lado de una pantalla de ordenador.
Literalmente, no puedes estar en dos sitios a la vez
Gestionar un equipo virtual, además de los que trabajan desde su lugar de lanzamiento, requiere un enfoque detallista de la gestión. Más trabajos que hacer equivale a más estrés, con un mayor potencial de problemas. Este enfoque no es ideal para todos los tipos de gestión.
*Investigar todos los aspectos de la explotación virtual de su empresa anulará definitivamente estos y otros posibles problemas que puedan surgir durante el proceso de expansión.
Conclusión:
Cuando todo esté dicho y hecho, se dará una palmadita en la espalda por haber tomado la decisión inteligente de utilizar servicios virtuales para ayudar a expandir su negocio en el extranjero. Como ya hemos dicho, hay miles de empresas en todo el mundo que hacen lo mismo y obtienen resultados increíbles.