Cómo impulsar el éxito de la pequeña empresa con la marca personal
Las pequeñas empresas y los empresarios dependen en gran medida de su reputación y del boca a boca para que su negocio se establezca y sea conocido en su sector. Se ha dicho que las referencias de boca a boca son de hecho un factor enorme para las pequeñas empresas, y las búsquedas de reputación son cada vez más importantes – por lo tanto, es vital que su reputación se mantenga con la más alta integridad con el fin de tener éxito, y esto se puede hacer a través del poder de la marca personal.
Según Dan Schawbel, experto en marca personal, «la marca personal es el proceso mediante el cual identificas lo que te hace especial y lo comunicas al mundo. Tu marca es una celebración de quién eres, qué promesa única de valor puedes ofrecer a tu empleador o clientes, y tu personalidad».
4 de cada 5 consumidores han cambiado de opinión a la hora de comprar un producto o servicio recomendado basándose únicamente en la información negativa que han encontrado en Internet, por lo que es vital que las pequeñas empresas y los propietarios de negocios en general sepan lo que aparece sobre su marca en los resultados de Google. Si los resultados de Google no son lo que usted quiere que se conozca, entonces la marca personal es una gran manera de asegurarse de que la primera página de Google refleje la marca personal que usted quiere retratar.
La marca personal puede parecer una tarea desalentadora, pero si sigues estos 6 sencillos consejos estarás en camino de crear una marca personal y una reputación que hará que los clientes potenciales y los clientes potenciales coman de la palma de tu mano en poco tiempo.
Sugerencia 1: Búscate a ti mismo en Google
Asegúrate de saber lo que aparece en tus resultados de Google, después de todo van a ser en lo que la gente basará sus primeras impresiones. Si tus resultados de Google no son los que quieres que te conozcan, cámbialos. La mejor manera de hacerlo es empujar hacia abajo los artículos con los que no quieres ser asociado.
Consejo 2: Crear contenidos atractivos
Escribir un blog es una forma estupenda de conseguir reconocimiento de nombre y establecerse como experto en su sector. Sin embargo, asegúrate de que escribes sobre temas oportunos y relevantes para tu sector y demuestra a tu audiencia que sabes lo que haces: escribir un blog sobre lo que acabas de tomar para el té no va a impresionar a la gente que importa.
Este es también el mismo principio para sitios como Twitter y Facebook: para impresionar a las personas influyentes de tu sector y potenciar tu perfil en línea tienes que publicar cosas que sean relevantes y atractivas para tu audiencia.
Consejo 3: Ten un retrato profesional y un eslogan pegadizo
La primera impresión es clave, y tu foto de perfil se utilizará para ponerle cara a un nombre, así que asegúrate de que refleja tu marca personal. Asegúrate de que tu foto sea profesional y coherente en todas tus plataformas de redes sociales: es una forma estupenda de fomentar la coherencia de la marca.
Su eslogan también es muy importante: condenar quién es, lo que hace y por lo que quiere ser conocido en un eslogan corto y rápido y promoverlo constantemente en todos sus sitios.
Consejo 4: Comprométase con las personas influyentes
Una gran parte de tener una marca personal de éxito consiste en relacionarse e interactuar con personas influyentes. Por lo tanto, una de las primeras cosas que hay que hacer al participar en las redes sociales es elegir a las personas influyentes de tu sector a las que vas a dirigirte. Tanto si se trata de un cliente con el que estás realmente interesado en colaborar como de personas que crees que podrían estar interesadas en tu producto o servicio, suscríbete a sus canales RSS y lee sus blogs y tweets con regularidad (si los tienen). Si encuentras algo que hayan escrito o tuiteado que sea interesante, asegúrate de comentarlo o retuitearlo: esto te ayudará a estar en su radar y cuando te acerques a ellos en el futuro ya sabrán quién eres.
Consejo 5: Forma parte de la comunidad
Los medios de comunicación social no se limitan a relacionarse con las personas que pueden hacer algo por ti, sino que se trata de formar parte de la comunidad. Participar en los debates de Twitter, Facebook y LinkedIn puede ser una forma estupenda de expresar sus opiniones y entablar relaciones con otras personas. Puede que participar en estos debates no aumente tus ventas o las visitas a tu sitio web, pero construir tu base de contactos, independientemente de quiénes sean, podría abrirte muchas puertas que no sabías que existían.
Consejo 6: Contrate un servicio de vigilancia
Supervisar lo que la gente dice de ti en Internet es una herramienta realmente importante para crear una marca personal y una presencia en línea sólidas.
Las redes sociales han allanado el camino para que los consumidores expresen sus opiniones y experiencias sobre las personas y las empresas, y si usted no está ahí para reconocerlas podría causar un grave daño a su negocio, por lo que tiene que enterarse. Hay dos grandes herramientas que puede utilizar para ello:
Alertas de Google – Esto es genial para obtener una visión en tiempo real de lo que se dice y con el gigante de las búsquedas más grande del mundo detrás, sabes que va a ser rápido. Pero ten cuidado, si configuras una alerta para tu nombre «Joe Bloggs», recibirás alertas para todo lo que contenga ese nombre en la web, lo que puede anular el propósito de recibir las alertas.
«Como propietario de una pequeña empresa, tu reputación y tu marca personal son fundamentales para el éxito. Es la forma en que la gente te ve y te diferencia de los demás, lo que te ayuda a conseguir más negocios», dice María Durón, estratega de marca personal y redes sociales.
Internet se ha convertido en tu mayor aliado, sobre todo para las nuevas empresas, así que aprovéchalo.